Marketing PLUS è il modello strategico di Marketing attraverso cui Definire, Valorizzare e Promuovere Efficacemente la tua azienda nel tuo mercato di riferimento.

1) PRESENTAZIONE DELL’IDEA

La Presentazione dell’Idea sintetizza il contenuto del piano di Marketing. Consiste in una dichiarazione, breve e concisa, dove viene riassunta l’essenza del piano di Marketing, dando risposta alle seguenti domande:

• Chi siamo? Chi sono le persone coinvolte.
• Cosa offriamo? Quali sono le nostre attività.
• Dove lo offriamo? L’area geografica di interesse.
• A chi lo offriamo? Il target di riferimento.

2) OSSERVAZIONE DEL MERCATO

2.1. Mappatura degli Stakeholder

(Stakeholder è un individuo, un gruppo o un’organizzazione attivamente coinvolti dall’attività dell’impresa).

• Stakeholder Interni: In generale, hanno una relazione diretta con l’azienda (Proprietari; Dirigenti; Dipendenti).

• Stakeholder Esterni: Riferito a individui, gruppi o organizzazioni interessati all’azienda, pur non essendone coinvolti direttamente nelle attività e nelle decisioni (Fornitori; Creditori; Pubblica Amministrazione; Azionisti; Clienti; Comunità).

2.2. Analisi del Mercato

• Qual è la situazione attuale del tuo settore di interesse a livello locale?
• Qual è la situazione attuale del tuo settore di interesse a livello nazionale?
• Qual è la situazione attuale del tuo settore di interesse a livello estero?

2.3. Analisi dello Scenario di Riferimento

• Esistono dei fattori, di ordine Tecnologico, Normativo, Sociale, Culturale, Demografico, che possono influenzare la tua attività?

2.4. Analisi della Domanda

• Quanti sono i clienti potenzialmente interessati al tuo prodotto / servizio?
• Quali sono le loro abitudini di acquisto / consumo?
• Per quali motivi dovrebbero utilizzare il tuo prodotto / servizio?
• Dove si trovano?

2.5. Analisi della Concorrenza

• Chi sono i tuoi concorrenti?
• Dove si trovano?
• Quanti clienti hanno?
• Quale tipologia di clienti hanno?
• Che tipo di prodotti / servizi offrono?
• Con quali prezzi?
• Qual è il loro modo di pubblicizzarsi?
• Quali sono, in sintesi, i loro punti di forza ed i loro punti di debolezza?

3) ANALISI SWOT

(L’Analisi SWOT è uno strumento di pianificazione strategica utile ad evidenziare le caratteristiche di un progetto e le conseguenti relazioni con l’ambiente operativo nel quale si colloca).

Si costruisce tramite una matrice divisa in quattro campi, nei quali sono presenti:

• Punti di Forza (Strengths)
• Punti di Debolezza (Weaknesses)
• Opportunità (Opportunities)
• Minacce (Threats)

4) DEFINIZIONE E SCELTA DEL TARGET

(Il Target di riferimento è un gruppo di persone che possiedono caratteristiche comuni, a cui è destinato un dato prodotto o servizio / a cui è rivolto un messaggio dedicato).

4.1. Definizione del Target

• Quali sono le fasce di età più interessate al tuo prodotto/servizio?
• In quale percentuale sono uomini e donne?
• Quale è il loro livello di reddito?
• Quale è il loro livello culturale?
• Quale è la loro classe sociale?
• Quale è il loro stile di vita?

4.2. Scelta del Target

• Quali sono i bisogni / desideri del tuo target?
• Come puoi rispondere ai bisogni / desideri del tuo target?

5) VANTAGGI COMPETITIVI

(Il Vantaggio Competitivo rappresenta il valore aggiunto dei prodotti / servizi dell’impresa e che differenzia l’offerta da quella dei concorrenti agli occhi dei clienti).

Analizza ed evidenza quali sono le “Caratteristiche Vincenti” del tuo progetto, rispondendo alle seguenti domande:

• In relazione ai bisogni / desideri del target, in cosa la tua offerta è diversa / migliore da quella dei tuoi concorrenti?
• Quali sono i motivi per i quali i clienti sceglieranno i tuoi prodotti / servizi e non quelli dei tuoi concorrenti?

6) MARKETING MIX

(Marketing MIX indica la combinazione (mix) delle 6 variabili controllabili (leve decisionali) di marketing, funzionali al raggiungimento dei tuoi obiettivi aziendali).

6.1. – Prodotto

Il prodotto / servizio che offri nel tuo mercato di riferimento, al fine di soddisfare i bisogni / realizzare i desideri dei tuoi clienti.

• Quali sono le caratteristiche del tuo prodotto / servizio, in relazione al target di riferimento?
• In cosa consiste la qualità dei tuoi prodotti / servizi?
• Quale è la gamma dei tuoi prodotti / servizi?

6.2. – Prezzo

Rappresenta il valore economico che il cliente è disponibile a pagare per poter ricevere in cambio il tuo prodotto/servizio.

• Quali elementi prendi in considerazione per determinare il prezzo di vendita del tuo prodotto / servizio? (prezzi dei competitor, costi fissi e variabili, altro.)
• Intendi proporre delle offerte / degli sconti?
• Come pensi che i tuoi clienti rispondano alle tue politiche di prezzo?

6.3. – Piazza

Rappresenta il luogo fisico / la localizzazione geografica dove intendi proporre il tuo prodotto / servizio.

Dove intendi proporre il tuo prodotto / servizio?

• A livello locale.
• A livello nazionale.
• All’estero.

Come intendi distribuire il tuo prodotto / servizio?

• In modalità offline (in presenza)
• In modalità online (a distanza)
• In modalità ibrida (online / offline)

6.4. – Punto Vendita

Rappresenta il luogo fisico dove svolgi la tua attività e/o vendi il tuo prodotto / servizio.

È utile considerare la facilità nel raggiungere ed accedere al tuo punto vendita:

• Accessibile dalla pubblica via.
• Accessibile dalla casa del cliente.
• Accessibile da un parcheggio.
• Accessibilità non adeguata.
• È previsto l’accesso alle persone diversamente abili?

6.5. – Pubblicità

Ha la finalità di far conoscere e di posizionare la tua brand verso il tuo target di riferimento.

I principali canali di comunicazione attraverso cui pubblicizzare la tua brand sono: affissioni in zona; quotidiani a diffusione locale; settimanali a diffusione locale; pubblicazioni di categoria; riviste a larga diffusione; radio; televisione; pagine gialle; internet.

6.6. – Promozione

Rappresenta l’insieme delle attività utili a promuovere il tuo prodotto / servizio verso i tuoi potenziali clienti, con la finalità di lanciare / incrementare le vendite.

I canali principali attraverso cui promuovere il tuo prodotto / servizio in modo attivo sono: le Associazioni di categoria e professionali; gli eventi; le fiere; i Social Network; il networking; l’Inbound Marketing.

7) INVESTIMENTI

Analizza e verifica le Risorse Presenti e le Risorse da Implementare, rispondendo alle seguenti domande:

• Di quali risorse (tecniche, personali, economiche) necessiti?
• Quali e quante risorse hai attualmente a disposizione?
• Come puoi reperire le risorse attualmente non disponibili?
• Chi può supportarti nella ricerca delle risorse utili?

8) ANALISI COSTI / RICAVI

L’Analisi dei Costi e della Previsione dei Ricavi, necessaria per verificare la fattibilità economica del progetto, si effettua rispondendo alle seguenti domande:

• Quali sono i costi / anno, divisi tra fissi e variabili?
• Quali sono le voci di spesa, divise tra fisse e variabili?
• Quanto prevedi di guadagnare il I°, II°, III° anno?
• Quando prevedi di raggiungere il punto di pareggio?
• Quando prevedi di superarlo?